Affichez facilement le fil de votre page Facebook.

J’ai eu un besoin simple ces derniers jours… afficher le fil d’une page Facebook sur un site client. J’ai bien sûr regardé du côté des extensions existantes ce qui était proposé et… il faut bien avouer qu’il y en a une tonne !

Une tonne, c’est bien… mais rien ne correspondait vraiment à mon besoin, car était trop complexe à mettre en place, nécessitait un compte Facebook pour créer une application. Bref ce dont j’avais besoin, c’était simplement ce que propose Facebook sur sa « plugin page ».

Alors bien sûr… j’aurais pu coder mon truc dans mon coin… et je me suis dit… si j’ai le besoin, alors surement que d’autres aussi… fais en donc une extension mon brave Séb !

Une nouvelle extension signée thivinfo.com

C’est une extension très simple, il y a un shortcode code court et un bloc pour le nouvel éditeur (merci à Marie Comet).
Le code court [\simple_wall] attends au moins un paramètre slug qui attend le slug de votre page Facebook…

Exemple : le code court [\simple_wall slug="MotoGP"] (sans le slash qui a été ajouté pour que WP ne l’interprète pas) devrait afficher le fil de la page Facebook dédié à ce sport dont nous sommes champion du monde (comment ça je m’éloigne ?).

Le voici en action :
[simple_wall slug=’MotoGP’]

Le bloc Gutenberg « Simple Wall » lui est disponible dans la liste des blocs et attends également le slug de la page à afficher.

Les 2 autres paramètres optionnels sont la largeur et la hauteur d’affichage.

Les évolutions prévues…

J’utilise plus Twitter (ce qui est assez simple puisque je n’ai pas de compte FB) et je me demande si je ne pourrais pas faire évoluer l’extension pour afficher le fil Twitter également… dites-moi en commentaire si cela vous intéresserait.

Présentation de WP GestSup Connector, l’extension qui lie votre site WordPress au helpdesk GestSup

GestSup, qu’est ce que c’est?

Site web de GestSup.

GestSup est une solution de gestion de support auto-hébergée que j’utilise avec certains de mes clients pour prioriser les interventions et les développements réalisés par Thivinfo.

Jusque là j’avais, comme beaucoup, un formulaire de contact qui m’envoyait par mail le contenu saisi dans le formulaire en ligne. Ce mail, je le retranscrivais dans GestSup pour créer un ticket… faire et défaire c’est toujours travailler mais pendant ce temps là je n’étais pas productif pour développer les demandes de mes clients.

J’ai donc décidé de créer une extension WordPress qui génèrerait un formulaire via un code-court à placer sur le site et qui irait créer automatiquement un ticket dans GestSup. J’ai donc créé WP GestSup Connector qui fait exactement ce que je décris plus haut… sauf que…

Sauf que si la personne me contactant via le formulaire n’existe pas dans la base de données GestSup et bien le ticket n’est pas créé, je reçois la demande par mail, je la retranscris dans GestSup… hey mais… je l’ai déjà dit ça ! Ça ne pouvait plus durer et je me suis replongé dans le développement de l’extension.

Elle vérifie si l’adresse de la personne envoyant le formulaire existe dans la base de données GestSup. Si c’est le cas, le ticket est créé… si ce n’est pas le cas, un utilisateur est créé avant de créer le ticket.

Afin d’éviter le spam, WP GestSup Connector intègre Google Recaptcha. C’est optionnel, activable par une case à cocher dans les paramètres de l’extension.

GestSup: le logiciel de support made in France

Il y a quelque temps, je cherchais pour mon activité de développeur Freelance WordPress un gestionnaire de ticket simple et efficace. J’en ai essayé plusieurs: des solutions externes, des extensions WordPress, rien ne me convenait complètement. En discutant avec une amie également Freelance, j’ai découvert GestSup.

GestSup pour Gestion de Support

Avec GestSup comme avec beaucoup d’autres système de ce genre, le support va se faire via un système de ticket. Chaque ticket peut être catégorisé et sous-catégorisé.

Vos clients peuvent ouvrir des tickets, les attribuer à un technicien manuellement ou automatiquement, leur attribuer un degrès d’urgence, de criticité.

L’avantage de ce genre d’outils est que toutes vos demandes de support sont  centralisée au même endroit. Vous avez un historique de chaque problème et surtout leur solution. La solution d’un jour peut resservir dans le futur.

Je pourrais bien entendu vous faire un tour complet de GestSup mais il existe un espace Demo qui vous permettra bien plus facilement de vous rendre compte du potentiel de la solution.

Intégrer GestSup avec votre site WordPress

Mes clients avaient l’habitude de me contacter en utilisant le formulaire disponible sur ma page contact, je l’ai remplacé par une page support qui leur permets d’ouvrir un ticket directement depuis mon site web.

Pour réaliser cette page, j’ai développé l’extension WordPress qui est désormais disponible sur le dépôt officiel WordPress.

Création d’une extension dédiée aux Agences Immobilières

Il y a quelques années, j’ai refondu le site d’une agence immobilière des Yvelines. J’avais a l’époque utilisé le framework de thème WPCASA dédié aux agences immobilière pour réaliser le projet sous le CMS WordPress bien entendu.

Il y a quelques mois, cette agence m’a demandée un système d’alerte e-mail pour que ses visiteurs puissent s’abonner sur des critères de recherches et recevoir ainsi un email lorsqu’un bien immobilier correspondait. Aucune extension WordPress adaptée à WPcasa n’existait! Je me suis donc employé à créer cette extension et mon client était satisfait.

Tout va bien alors! Oui sauf que WPCasa a décidé (et a bien fait) de migrer d’un framework de thème vers une extension WordPress. Ils ont bien fait car un thème est fait pour amener un design à un site pas des fonctionnalités… ce a quoi sont destinés les extensions.

Le constat? l’extension que j’avais développée pour mon client ne fonctionnera plus sur les installations de WPCasa en mode plugin extension… il me fallait donc en réécrire une partie!

La procrastination aidant, des mois ce sont passés et un jour, je m’y suis mis! rapidement, car pas grand n’a changé dans le code et une version deuxième version de  WPCasa Mail Alert faisait son apparition. Pour ne pas perdre tout le monde, l’ancien extension a été renommée WPCasa Mail Alert Legacy .

L’extension WPCasa Mail Alert permet donc aux visiteurs de s’inscrire a une alerte e-mail en indiquant:

  • Son nom
  • Son E-email
  • La ville du bien recherchée
  • Le prix minimum
  • le prix maximum
  • le nombre de chambre souchaitée.

Une version payante existe également et est disponible sur ce site. Elle permet pour le moment de rajouter en critères de recherches, le nombre de salle de bains ainsi que le type de « transaction » (Location ou vente).

L’extension payante nécessite obligatoirement la version gratuite puisqu’elle rajoute des fonctionnalités.

Vous avez des idées d’amélioration? dites le moi!

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